Políticas de Envío

Tiempo de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempos de envío

• El tiempo estimado de entrega es de 10 a 13 días hábiles a partir de la fecha de envío.

• Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar debido a factores externos como disponibilidad del transportista, retrasos aduanales o situaciones de fuerza mayor.

Costos de envío

• El costo de envío se calculará y mostrará antes de finalizar la compra.

• En caso de promociones o envíos gratuitos, esto se indicará claramente en el proceso de pago.

Confirmación y seguimiento del pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando sea posible, un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

Retrasos y responsabilidades

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, circunstancias fuera de nuestro control (clima, huelgas, aduanas, etc.) o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

Dirección de entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No podemos garantizar entregas en direcciones incompletas o incorrectas.

Pedidos no entregados / devueltos

• En caso de que un paquete sea devuelto por dirección incorrecta o no reclamada, el cliente será responsable de los gastos de reenvío.